Entendemos tu proceso antes de construir la propuesta.
Escribimos con palabras vuestras qué está pasando en el turno, en el parte y en la máquina. Los clientes que hemos cerrado nos han dicho que ese primer trabajo es lo que marca la diferencia.
El ciclo, uno a uno.
El mismo esquema vale para producto, integración o consultoría. Cambia el peso de cada fase según el caso.
Primera llamada
Vemos si hay encaje y qué formato de ayuda tiene sentido. Sin demo, sin pitch.
Entender vuestro proceso
Entrevista con quien conoce la planta real. Escribimos qué está pasando con palabras vuestras.
Propuesta con alcance cerrado
Sobre lo escrito en el paso anterior. Precio cerrado, sin horas expuestas al cliente.
Piloto acotado
Alcance pequeño validado con datos reales de vuestra planta, no con demos.
Estabilización
El sistema funciona a diario. Ajustamos detalles con la operativa real de vuestro equipo.
Rollout
Con el patrón validado. Es la fase corta si las anteriores se hicieron bien.
Soporte y evolución
Bolsa post-arranque. Nuevos módulos e integraciones como venta separada.
Lo que suele preguntar quien está a punto de llamarnos.
¿Cuánto dura un piloto típico?
Depende del módulo, pero orientativamente entre 3 y 8 semanas. Un piloto de Estados de máquina o de Partes de trabajo sobre una línea suele ir por la parte baja del rango. OEE completo, con turnos y velocidades bien definidas, se acerca a la media. Cuando entra integración con ERP, el plazo depende más de la complejidad de vuestros sistemas que del módulo en sí.
¿Por qué módulo tiene sentido empezar?
Por el dolor más ruidoso, no por lo que suena mejor en una demo. Si el problema principal es "no vemos qué pasa en el turno", entra Estados de máquina o OEE. Si es "los partes no cuadran y llegan tarde", entra Partes de trabajo. Si es "no sabemos cuánto tarda cada operario en cada cosa", entra Tiempo de tarea. El discovery baja ese dolor a un módulo concreto y a un alcance manejable.
¿Quién de nuestro equipo tiene que estar en el discovery?
Idealmente dos personas. Una con conocimiento operativo del proceso (encargado, responsable de producción u operaciones). Otra con visión sobre los sistemas (responsable de sistemas o IT si lo hay, o gerente si el IT es externo). En algún momento del discovery también aparece un operario o un jefe de turno para bajar al detalle real, no al organigrama.
¿Cuánto tiempo pasa entre la primera llamada y el arranque del piloto?
Con voluntad por ambos lados, entre 4 y 8 semanas. Primera llamada, discovery, documento funcional, propuesta, firma. Cada paso tiene su tiempo, y algunos dependen de vuestros ritmos internos (comité de compra, revisiones legales, disponibilidad del interlocutor). La mayor variabilidad la introducís vosotros, no nosotros.
¿Y si el discovery revela que no encajamos?
Se cierra ahí. El discovery no se convierte automáticamente en propuesta. Si el análisis apunta a otro proveedor, a un ERP nuevo o a una consultora de procesos, lo decimos con esas palabras y no seguimos. La conclusión "todavía no" también aparece a veces: falta madurar el proceso, definir turnos, formar al equipo. También lo decimos.
Una llamada breve.
Empezamos por el paso 01. Ver si el caso encaja y qué formato de ayuda tiene sentido.
Habla con Madesoft